ברוכה הבאה לאתר "Navi Boutique" (להלן: "האתר"), בוטיק אופנה המייבא ומשווק מותגים מובילים של בגדי ים, אופנת נשים, תכשיטים, אקססוריז ועוד. האתר מופעל על ידי Navi Boutique (להלן: "החברה").

האתר מהווה פלטפורמה דיגיטלית לרכישת מוצרי אופנה איכותיים ומעודכנים. תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש באתר, לרבות תהליך הרכישה, מדיניות החלפות והחזרות, זכויות קניין רוחני, הגבלת אחריות החברה, אופן השימוש המותר באתר, וכן את מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות. השימוש באתר, מכל סוג שהוא, ובכלל זה גלישה, עיון בתכנים, ביצוע רכישות, מילוי טפסים או כל אינטראקציה אחרת, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת מצדך (להלן: "המשתמש") לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

אם אינך מסכים לתנאי כלשהו בתקנון, אינך רשאי להשתמש באתר ועליך לחדול מכל פעילות בו. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא חל על שני המינים באופן שווה.

1. כללי

• ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Navi Boutique. האתר נועד למכירת מוצרי אופנה שונים, לרבות בגדי ים, אופנת נשים, תכשיטים ואקססוריז.

• האתר בנוי על פלטפורמת Wix Studio, ועל כן תנאי השימוש וכללי אחסון המידע וניהול התשלומים כפופים גם הם למדיניות וכללי השימוש של Wix Studio.

• השימוש באתר ובכל תוכן הכלול בו כפוף לתנאי שימוש אלה. גלישה ושימוש באתר, ובכלל זה ביצוע רכישות, מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאים אלה.

• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא חל על שני המינים באופן שווה.

2. ביצוע רכישות באתר

• רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות מערכת התשלומים של פלטפורמת Wix Studio.

• המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים ונכונים לצורך השלמת הרכישה.

• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל טעות בפרטי משלוח שיימסרו על ידי הלקוח, לרבות טעות בכתובת או במספר טלפון, אשר ימנעו את הגעת המשלוח. באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המסירה הינם נכונים על מנת לעמוד בזמני המשלוח.

• כל ההזמנות באתר יבוצעו במשלוח אקספרס עד כתובת הלקוח המצוינת בהזמנה.

• ישנה אפשרות לבצע איסוף עצמי מהבוטיק שלנו במושב אודים.

• על הלקוח לחתום על טופס אישור המשלוח במעמד מסירת המשלוח אל מול השליח.

3. מדיניות משלוחים

• החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד (א'-ה'), ערבי חג, ימי ו', שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים, משלוח עד הבית יבוצע תוך 1-5 ימי עסקים, למעט יישובים מרוחקים בהם זמני המשלוח יהיו 5-8 ימי עסקים.

• מרגע אישור ההזמנה ללקוח בכתובת המייל שהוכנסה בתום ביצוע ההזמנה, בוטיק "Navi Boutique" אורז את ההזמנה ומעביר לחברת המשלוחים החיצונית שדרכם מתבצע המשלוח.

• בקנייה מעל 700 ש"ח המשלוח יסופק ללקוח ללא עלות נוספת מעלות ההזמנה.

• משלוח מתחת ל-700 ש"ח יעלה 50 שקלים.

החברה אינה אחראית על חבילות שאבדו או נגנבו לאחר מסירתן לחברת השילוח

• ניתן לשנות את פרטי המשלוח כל עוד ההזמנה טרם נאספה על ידי חברת המשלוחים שלנו. לשם כך, הלקוח מתבקש ליצור איתנו קשר בשירות הלקוחות דרך האתר או ישירות דרך המייל בכתובת: navi.boutiqueil@gmail.com.

• במידה וסך ההזמנות המאוגדות עולה על 1000 ש"ח – אנו נזכה את מחיר המשלוח.

4. מדיניות החלפות והחזרות

• החלפת פריט: ניתן להחליף את הפריט עד שבוע מיום הרכישה, כל עוד לא נעשה בו שימוש (בתחתון חשוב שתשאר המדבקה) והוא עם הטיקטים המקוריים. לאחר שקיבלנו את המוצר/ים ובמידה והם עומדים בתנאי מדיניות ביטול והחזרה, אנו נטפל בפנייתך ונשלח לך את ההחלפה בתוך 1-7 ימי עסקים.

• החזר כספי / זיכוי:

  • ניתן להחזיר פריטים רק עד 14 ימי עסקים מיום קבלתם.

  • במקרה ואת מעוניינת בזיכוי, אנא צייני זאת בגוף המייל בעת פנייתך לשירות הלקוחות.

  • המוצר יהיה חייב לחזור באריזתו המקורית, שקית המשלוחים/קופסא במקרה של הזמנת נעליים, וללא כל שימוש במוצר עצמו.

  • פריטים שחוזרים יתקבלו במידה ולא נלבשו, נשטפו או נשחתו. במידה והמוצר נפגם מכל סיבה שהיא, ההחזר עלול להתעכב או להתבטל.

  • פריטים שנקנו במבצעים, הלקוח לא יהיה רשאי לקבל החזר כספי.

  • במידה והלקוח ירצה לבצע ביטול/החלפה לאחר קבלת המשלוח, הוא יחויב בעלות ההחזרה.

  • מדיניות החזרים לבגדי ים והלבשה תחתונה: על פי חוקי משרד המסחר, אין החזרה או החלפה של בגדי ים/הלבשה תחתונה. לא ניתן לקבל החזר כספי עבור רכישות אלו. עם זאת, במידה ולא נמצא פריט חלופי, אנו נשמור לזכותך זיכוי בעלות הפריט, ותוכלי לממש אותו באתר או בחנות הפיזית.

• כל עלויות המשלוח (הלוך וחזור, במידה ורלוונטי) הן באחריות הלקוח.

5. קניין רוחני

• כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, עיצובים, לוגואים, שמות מותגים וכל חומר אחר, הוא קניינה הבלעדי של Navi Boutique או של צדדים שלישיים שהעניקו לה את זכות השימוש בו.

• חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מ- Navi Boutique.

• הזכויות על שמה של Navi Boutique וסימני המסחר הקשורים אליה שמורות.

6. שימוש בתוכן

• התוכן באתר נועד לצורך שימוש אישי ובלתי מסחרי בל

תאריך עדכון אחרון: 18.8.25

1. מבוא

אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון החדש שנכנס לתוקפו בשנת 2025.מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, למי אנו מעבירים אותם, ומהן הזכויות שלך כמשתמש.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שנמסר באופן יזום

• פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה).

• פרטים בעת הרשמה לניוזלטר או למערכת דיוור.

• מידע בעת ביצוע רכישה בחנות (פרטי חיוב, כתובת למשלוח, היסטוריית רכישות).

2.2 מידע טכני ואוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי.

• פעולות באתר (עמודים שנצפו, זמן שהיה, קליקים).

2.3 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

• קובצי Cookies, Local Storage, Tracking Pixels (כגון Meta Pixel, Google Analytics).

• מזהים ייחודיים של מכשיר או דפדפן.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

• מתן השירותים הנדרשים באתר (שליחת הצעות מחיר, מענה לפניות, עיבוד הזמנות).

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן מותאם אישית (רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת).

• ניתוח נתוני שימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.

• אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק.

• התאמת פרסום ממוקד בפלטפורמות צד שלישי (Google, Meta, TikTok).

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

• האתר מציג בעת הכניסה הראשונה באנר המאפשר לך לבחור אילו קטגוריות עוגיות תרצה לאפשר:

o חיוניות – נדרשות להפעלת האתר.

o סטטיסטיות – לניתוח אנונימי של תנועת גולשים.

o שיווקיות – להצגת פרסום מותאם אישית.

• עוגיות שאינן חיוניות לא ייאספו ללא קבלת הסכמה מפורשת.

• תוכל לעדכן את ההעדפות שלך בכל עת דרך הקישור "ניהול עוגיות" באתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

ייתכן ונעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים – Google Analytics, Meta Ads, Mailchimp, מערכות CRM.

• שירותי סליקה ותשלומים – חברות אשראי, PayPal.

• משלוחים ולוגיסטיקה – ספקי שילוח.

• יועצים משפטיים או רגולטוריים – במקרה של דרישה חוקית.

העברת המידע תיעשה בהתאם לחוק ותוגבל למינימום הנדרש לצורך מתן השירות.

6. שמירת מידע ואבטחתו

• המידע נשמר במאגרי המידע שלנו ובמערכות צד ג' מאובטחות (CRM, מערכות דיוור).

• אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים (SSL, גיבויים, הצפנה).

• המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שתוארו או על פי דרישות הדין.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות הגישה – לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש שנמחק את המידע שלך.

• זכות לתיקון – לעדכן או לתקן פרטים שגויים.

• זכות להתנגדות – להפסיק שימוש במידע למטרות שיווקיות.

• ביטול הסכמה – לבטל בכל עת את הסכמתך לשימוש בעוגיות/דיוור.

בקשות ניתן להגיש באמצעות טופס "פנייה בנושא פרטיות" באתר או במייל: [כתובת דוא"ל].

8. דיוור והודעות פרסומיות

• הרשמה לרשימת דיוור תיעשה רק לאחר סימון תיבת הסכמה מפורשת.

• בכל הודעת דיוור יופיע קישור להסרה מרשימת התפוצה.

• הסרה מרשימת הדיוור אינה מונעת קבלת הודעות תפעוליות הקשורות לשירות (כמו אישור הזמנה).

9. זכויות קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים למי שטרם מלאו לו 18 שנים.אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת ההורים, נפעל למחיקתו המיידית.

10. עדכון מדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בפעילות העסקית שלנו.תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:✉️ דוא"ל: dolev@astra-digital.co.il​📞 טלפון: 052-8667488🏢 כתובת: שדרות הרכס 13, בניין C

🔒 מסמך זה נועד לספק לך שקיפות מלאה ולעמוד בדרישות החוק הישראלי החדש (2025), תוך התאמה לסטנדרטים בינלאומיים (GDPR, CCPA).

הסדרי נגישות בנבי בוטיק

• כתובת : החרוב 22 מושב אודים

• חניית נכים : יש חנייה סמוכה למקום

• כניסה נגישה : יש 2 מדרגות

• שירותים נגישים​​ : קיים

תמיכה בהגעה לבוטיק טל: 0504567333

לכל סיוע בנושא נגישות ניתן לפנות למנהלת הבוטיק, עינב 0504567333

נגישות דיגיטלית - נגישות האתר

צוות cmsblocks.com, האחראי על הקמת והפעלת אתר https://www.naviboutique.co.il/ פועל ללא הרף על מנת להנגיש את התכנים והכלים הדיגיטליים שלנו לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות מוטוריות, קוגניטיביות, לקויות ראייה, שמיעה ועוד, מתוך הבנה כי כ-20% מהאוכלוסייה בישראל נזקקים להתאמות נגישות דיגיטלית. לקבלת מידע נוסף על נגישות דיגיטלית, ניתן לבקר באתר עמותת "נגישות ישראל" כאן.

רמת הנגישות באתר:

• מבנה וניווט: אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים. התכנים כתובים באופן מסודר והיררכי, עם מבנה קבוע לכלל העמודים.

• תוכן: התוכן כתוב בשפה פשוטה וברורה. לכל התמונות באתר יש תיאור טקסטואלי חלופי (alt) המסייע לטכנולוגיות מסייעות.

• התאמה טכנולוגית: האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים ומותאם באופן מלא לצפייה במגוון רזולוציות ומסכים (רספונסיבי).

• שינוי גודל גופן: האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl וגלגלת העכבר.

• 
  

​

מצאתם תקלת נגישות?

 אנו מחויבים להמשיך ולשפר את הנגשת אתרינו. לפניות ושאלות בנושא נגישות אנא צור קשר עם התמיכה הטכנית בכתובת הדואר

 https://www.cmsblocks.com

על אף מאמצנו להנגיש את האתר לאנשים בעלי מוגבלויות, ייתכן כי דפים מסוימים באתר עדיין לא הונגשו, לרבות מהסיבה שלא נמצא פתרון טכנולוגי הולם להנגשה, וכן ייתכן כי דפים מסוימים באתר יכללו טעויות אנוש בשל מגוון סיבות.

קישורים ומידע נוסף בנושא נגישות:

• נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

• נגישות ישראל - העמותה לקידום נגישות ועצמאות הנכים בישראל.

• נגישות לאינטרנט - איגוד האינטרנט הישראלי.